Garantie

Wir, die Zweirad Union e-Mobility GmbH & Produktion Co. KG, bieten Ihnen als Käufer eines neuen E-Bikes der Marke STEPPENWOLF eine

HERSTELLERGARANTIE VON FÜNF JAHREN

auf die Mängelfreiheit von Rahmen und Hinterradschwinge. Diese Garantie umfasst insbesondere die Funktionsfähigkeit sowie die Freiheit von Material- oder Produktionsfehlern und Rahmenbrüchen. Der Garantiezeitraum beginnt mit der Übergabe bzw. Auslieferung des E-Bikes.

Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Vielmehr erweitert diese Garantie die gesetzlich vorgeschriebene Sachmängelhaftung zu Ihren Gunsten.

Die Garantie gilt, wenn Sie der Erstbesitzer des E-Bikes sind. Im Garantiefall müssen der Kaufbeleg sowie der Rahmen oder das komplette E-Bike an unser Werk gesendet werden. Bewahren Sie daher den Kaufbeleg sorgfältig auf. Zur Inanspruchnahme der Garantie wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Bike erworben haben. Dieser wird die Garantieabwicklung in unserem Auftrag übernehmen. Sollten Sie sich direkt an uns wenden wollen, nutzen Sie bitte folgende Adresse: Zweirad Union e-Mobility GmbH & Produktion Co. KG, Kyselhäuser Str. 23, 06526 Sangerhausen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch Verschleiß, Sturz, Überlastung, unsachgemäße Behandlung, Modifikation des E-Bikes, An- und Umbau von zusätzlichen Komponenten, Tuning, Wettbewerbseinsatz, Sprünge und untypische Überbeanspruchungen. Die Garantie gilt nur bei privater Nutzung des E-Bikes und nur innerhalb der Europäischen Union. Die Leistung aus der Garantie umfasst den Ersatz des defekten Teils; Umbau- und Versandkosten sind nicht Teil der Garantie. Weitere Ansprüche wie z.B. Schadenersatz oder Nutzungsausfall sind im Rahmen der Garantie ausgeschlossen. Sollten solche Ansprüche dennoch aus anderen Gründen bestehen (z.B. während der gesetzlichen Sachmängelhaftung), so bleiben diese unberührt. Bei einem Garantieaustausch behält sich die Zweirad Union e-Mobility GmbH & Produktion Co. KG das Recht vor, funktionell gleichwertige oder höherwertige Ware zu liefern oder zu verbauen. Eine etwaige Garantieleistung verlängert die ursprüngliche Garantiedauer nicht.

Sangerhausen, 1. Juli 2024

Zweirad Union e-Mobility GmbH & Produktion Co. KG
Kyselhäuser Str. 23
06526 Sangerhausen

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